在目前搬家市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下，諸如坐地起價(jià)、搬運(yùn)過(guò)程中物品損壞等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使得消費(fèi)者與搬家公司之間的糾紛頻發(fā)。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)提示，警惕搬家公司4大“陷阱”。
一是坐地起價(jià)。搬家公司一般是按照一車幾百元不等來(lái)收費(fèi)，但部分搬家公司會(huì)在消費(fèi)者詢問(wèn)價(jià)格時(shí)打出“低價(jià)牌”，到現(xiàn)場(chǎng)則以“樓層費(fèi)”“拆裝費(fèi)”“超重費(fèi)”“辛苦費(fèi)”等各種理由要求加價(jià)。此外，“一車變兩車”變相加價(jià)現(xiàn)象普遍。
二是層層轉(zhuǎn)包。一些搬家公司因人手不足等原因把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人，而其他搬家公司會(huì)借此坐地起價(jià)，使消費(fèi)者權(quán)益受損。
三是粗暴搬運(yùn)。部分工作人員在搬家過(guò)程中將“搬東西”變成“扔?xùn)|西”，家具和電器遭到損壞的現(xiàn)象十分常見(jiàn)，甚至有順手牽羊的情況。
四是不簽合同，不開(kāi)發(fā)票。大部分消費(fèi)者在接受搬家服務(wù)時(shí)，會(huì)通過(guò)電話口頭約定搬家時(shí)間、價(jià)格等，并未簽訂正式合同，且搬家公司在收費(fèi)后不開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)，導(dǎo)致消費(fèi)者舉證難、維權(quán)難。
為避免遭遇搬家“陷阱”，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，要選擇正規(guī)的搬家公司，切忌一味追求低價(jià)，并簽訂協(xié)議保留相關(guān)憑證。
